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Perguntas Frequentes sobre Nosso Suporte
Vocês oferecem consultoria personalizada?
Sim, oferecemos consultoria pontual para empresas que precisam de ajuda na escolha e implementação de ferramentas de email marketing. Entre em contato pelo email acima com o assunto "Consultoria" para discutirmos sua necessidade. Nossas recomendações no site já cobrem a maioria dos casos de uso comuns.
Posso sugerir uma ferramenta para análise?
Absolutamente. Adoramos descobrir novas ferramentas e ferramentas estabelecidas que ainda não analisamos. Envie o nome da ferramenta, o site e uma breve descrição do que ela faz diferente. Se for relevante para nosso público, incluímos na nossa fila de análises.
Como reportar um erro em uma análise?
Envie um email com o assunto "Correção" mencionando a página específica, o trecho incorreto e a informação correta. Verificamos a correção em até 48 horas e atualizamos o conteúdo imediatamente se confirmada. Agradecemos imensamente quem nos ajuda a manter a precisão.
Vocês respondem perguntas sobre problemas técnicos das ferramentas?
Não somos o suporte técnico das ferramentas que analisamos. Se você está tendo um problema específico com uma plataforma, recomendamos contactar o suporte oficial dela. Podemos ajudar com orientações gerais sobre como usar um recurso, mas problemas técnicos específicos devem ser resolvidos diretamente com o provedor.
Vocês aceitam propostas de parceria comercial?
Aceitamos parcerias educacionais e de co-marketing que agreguem valor aos nossos leitores. No entanto, não aceitamos pagamento para posicionar ferramentas em nossos rankings nem publicamos conteúdo patrocinado disfarçado de análise. Qualquer parceria comercial é claramente identificada como tal.
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Se sua dúvida é sobre qual ferramenta escolher, talvez nossos guias por caso de uso ou comparativos já tenham a resposta. Nosso conteúdo é projetado para cobrir as dúvidas mais comuns de founders e marketers.