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Como nos escrever para ter resposta mais rápida
Para que possamos ajudar com agilidade, inclua no seu email o contexto essencial: qual é o seu modelo de negócio (SaaS, e-commerce, agência, criador de conteúdo), o tamanho aproximado da sua lista e qual ferramenta você usa hoje, se já usa alguma.
Se a dúvida for sobre preços ou recursos específicos de uma ferramenta, lembre-se de que planos e funcionalidades mudam com frequência — consulte as páginas oficiais de preços dos fornecedores para confirmar valores atualizados antes de decidir.
Se a sua dúvida é sobre qual ferramenta escolher, vale primeiro explorar nossos guias por caso de uso e os comparativos frente a frente. Eles respondem às perguntas mais frequentes que recebemos por email.
Perguntas Frequentes sobre Contato
Vocês oferecem consultoria personalizada?
Sim, oferecemos consultoria pontual para empresas que precisam de ajuda na escolha e implementação de ferramentas de email marketing. Escreva para o email acima com o assunto "Consultoria" descrevendo sua necessidade. Nossos guias gratuitos já cobrem a maioria dos casos de uso comuns.
Posso sugerir uma ferramenta para análise?
Absolutamente. Adoramos descobrir ferramentas novas ou estabelecidas que ainda não analisamos. Envie o nome da ferramenta, o site oficial e uma breve descrição do que ela faz de diferente. Se for relevante para nosso público, entra na nossa fila de análises.
Como reportar um erro em uma análise?
Envie um email com o assunto "Correção" mencionando a página específica, o trecho incorreto e a informação correta (de preferência com link para a fonte oficial). Verificamos em até 48 horas e atualizamos o conteúdo imediatamente se confirmada a correção.
Vocês respondem dúvidas técnicas das ferramentas?
Não somos o suporte técnico das plataformas que analisamos. Para problemas específicos de uma ferramenta, recomendamos o suporte oficial dela. Podemos ajudar com orientações gerais sobre recursos e estratégias, mas bugs e configurações de conta devem ser resolvidos com o provedor.
Vocês aceitam parcerias comerciais?
Aceitamos parcerias educacionais e de co-marketing que agreguem valor aos leitores. Não aceitamos pagamento para posicionar ferramentas nos rankings nem publicamos conteúdo patrocinado disfarçado de análise. Qualquer parceria comercial é claramente identificada como tal.